近年來，随著(zhe)雲計算(suàn)、物(wù)聯網、大(dà)數據、AI等新技術在城(chéng)市管理(lǐ)領域得(de)到越來越多(duō)的(de)應用(yòng)，城(chéng)市管理(lǐ)正在向深度智慧化(huà)邁進，面對日新月(yuè)異的(de)新技術和(hé)眼花缭亂的(de)新概念，如何判定發展方向，是很多(duō)城(chéng)市管理(lǐ)者所面臨的(de)新難題。 

 

錢雙：國研軟件作爲國研科技集團直屬的(de)政務信息化(huà)服務企業，2003年成立之時就明(míng)确了(le)發展目标——“決策型智慧應用(yòng)領航者”，希望用(yòng)領先的(de)信息技術輔助政府科學決策，爲經濟社會健康發展提供幫助。我們十幾年來确實也(yě)做(zuò)到了(le)不忘初心，紮根在社會治理(lǐ)和(hé)經濟運行領域，爲用(yòng)戶提供伴随式的(de)服務，與時俱進研發系列信息化(huà)産品，如網格信息平台、城(chéng)市大(dà)腦、一網統管平台、接訴即辦智能熱線服務系統、區域經濟監測大(dà)數據平台、産業經濟領導駕駛艙等，切實爲相關部門業務開展提供了(le)有效的(de)支撐，因此也(yě)成爲很多(duō)政府部門用(yòng)戶長期信賴的(de)合作對象，在業内口碑還是不錯的(de)。

 

從創新實踐角度來講，我們協助用(yòng)戶打造的(de)“朝陽全模式”在2010年就踐行了(le)“一網統管”的(de)要求，是“一網統管”的(de)雛形。此外，我們承建的(de)北(běi)京市大(dà)興區網格平台和(hé)接訴即辦系統，形成了(le)數據治理(lǐ)特色的(de)“大(dà)興模式”，從另一個層面豐富了(le)“一網統管”的(de)内容。“大(dà)興模式”關注網格化(huà)數據的(de)整合與發掘，就網格化(huà)業務所呈現的(de)現象級數據，去探尋背後的(de)發展規律，透過不同時期、不同區域事件發生特點和(hé)規律，來分(fēn)析事件趨勢從而引導巡查重點，解決一類問題，達到更好的(de)治理(lǐ)效果。我們認爲“大(dà)興模式”是新一代“一網統管”平台可(kě)參考的(de)模闆。

 

從信息系統角度來說，國研軟件在技術上以中台支撐，構建或接入通(tōng)用(yòng)應用(yòng)支撐平台（應用(yòng)中台、數據中台、AI中台）實現各類數據資源彙聚、業務流程與表單定制化(huà)、通(tōng)用(yòng)業務功能的(de)嵌入與調整、個性化(huà)業務功能模塊實現、基于标準版的(de)統計分(fēn)析拓展、基于模闆的(de)大(dà)屏可(kě)視化(huà)快(kuài)速構建等功能，在應用(yòng)層面還在不斷加大(dà)各類智能化(huà)應用(yòng)的(de)場景探討(tǎo)。在體制機制方面，我們堅持用(yòng)戶首先要構建能夠匹配“一網統管”的(de)體制機制。我們的(de)價值在于從多(duō)年的(de)研究和(hé)實踐中總結歸納出一網統管建設在體制機制和(hé)業務設計層面的(de)要點，包括機構職責、運營主體、運營機制、納入内容、工作标準、工作流程等内容，既能夠幫助用(yòng)戶迅速理(lǐ)解這方面的(de)業務内容，又能夠承擔起相應的(de)信息化(huà)建設工作。

本刊：請談談公司未來的(de)發展方向。