8月(yuè)10日上午，北(běi)京市朝陽區八裏莊街(jiē)道“以數字化(huà)推動基層治理(lǐ)現代化(huà)”雲動數治中心正式啓動。國研軟件副總經理(lǐ)徐鋒、創新事業部副總經理(lǐ)張曼參加了(le)啓動儀式。

八裏莊街(jiē)道雲動數治中心集運行監測、應急聯動、智能決策、指揮調度等功能于一體，将轄區20個社區劃分(fēn)爲102個網格，突出黨建紮樁，強化(huà)頂層設計，推動街(jiē)道、社區、網格的(de)貫通(tōng)。

街(jiē)道工委書記闫培文指出，八裏莊街(jiē)道雲動數治中心通(tōng)過綜合集成、協同高(gāo)效、閉環管理(lǐ)的(de)工作運行機制，初步構建了(le)“1+3+1+6+N”運行架構，1指一個調度中心；3指數字駕駛艙、數字工作台、掌上指揮室；1指閉環執行鏈條；6指黨建強、鄰裏親、産業興、城(chéng)市靓、民生暖和(hé)平安盾六大(dà)闆塊；N指N個應用(yòng)場景。

街(jiē)道通(tōng)過數字化(huà)轉型有效推動了(le)“治理(lǐ)業務數字化(huà)、治理(lǐ)成效數據化(huà)、治理(lǐ)決策數智化(huà)、治理(lǐ)賦能數治化(huà)”的(de)目标，提高(gāo)了(le)區域治理(lǐ)效能。

《北(běi)京公共服務發展報告（2021~2022）》指出，建設全球數字經濟标杆城(chéng)市，北(běi)京應提升數據基礎設施的(de)建設、運維和(hé)治理(lǐ)能力。

八裏莊街(jiē)道雲動數治中心的(de)特點是創立了(le)靈活的(de)基層公共服務社會化(huà)運營機制；按照(zhào)雲信息要求整合了(le)區域的(de)信息資源，将分(fēn)散信息整合到統一的(de)雲信息平台；強化(huà)了(le)大(dà)數據時代信息集成功能，提升了(le)雲信息處理(lǐ)在決策中的(de)地位；提升了(le)社區公共服務運營效率；同時動員了(le)社會各方力量廣泛參與基層社會公共服務。

國研軟件代表張曼在發言中指出，基層政務服務數字化(huà)建設要從“能用(yòng)”向“實用(yòng)、管用(yòng)、好用(yòng)”轉變，數字政府服務模式要更注重從“用(yòng)戶體驗視角”提高(gāo)廣大(dà)人(rén)民群衆和(hé)企業對公共服務資源的(de)獲得(de)感和(hé)幸福感，對數字政府公共服務供給能力的(de)認可(kě)度和(hé)滿意度。

建設數治管理(lǐ)環境、運營實施信息化(huà)管理(lǐ)流程，是城(chéng)市基層治理(lǐ)數字化(huà)轉型的(de)著(zhe)力點。

創新應用(yòng)網格化(huà)管理(lǐ)思維重塑業務流程。以社區不同類别人(rén)群數據爲例，老年人(rén)福利和(hé)醫療資源配置、新生兒比例及變化(huà)趨勢、高(gāo)發問題與人(rén)口類别關聯性、社區人(rén)口素質結構、生活及教育資源配置計算(suàn)等數據要做(zuò)到口徑統一、聯動展示。

擁抱以ChatGPT爲代表的(de)AI技術，依靠數據智能分(fēn)析，提高(gāo)決策精準度。破除單一部門“信息孤島”困境，打破分(fēn)散化(huà)、碎片化(huà)的(de)治理(lǐ)模式，實現治理(lǐ)主體、服務業務和(hé)數據資源的(de)融合，重塑治理(lǐ)格局。

形成“以用(yòng)戶爲中心”基于多(duō)種數字技術融合驅動的(de)全領域、深層次、多(duō)維度的(de)政務場景生态圈，通(tōng)過政務服務場景化(huà)極大(dà)提升用(yòng)戶對政府服務“溫度”的(de)有效感知。